Que doit inclure le Document des Conditions Générales
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Identification de l'entreprise :
La Fine Lame, domicilié à Bulle, enregistré sous le numéro [numéro d’identification ou registre du commerce en Suisse]. -
Modalités de réservation et de paiement :
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Réservations : Les réservations sont obligatoires pour garantir la disponibilité des services. Vous recevrez une confirmation par e-mail ou SMS.
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Paiements : Les paiements en ligne sont traités par [nom de la passerelle de paiement] et sont soumis à leurs conditions d’utilisation. Les paiements sur place sont acceptés en espèces ou par carte bancaire.
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Politique d'annulation et de remboursement :
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Les annulations doivent être effectuées au moins [nombre d'heures ou jours] avant l'heure du rendez-vous.
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Si vous ne vous présentez pas ou annulez tardivement, des frais de [montant ou pourcentage] peuvent être appliqués.
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Les remboursements sont traités uniquement en cas d'erreur de notre part ou d'annulation de notre côté.
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Limitations de responsabilité :
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Nous déclinons toute responsabilité pour des retards ou annulations causés par des circonstances indépendantes de notre volonté (par ex. intempéries, pannes techniques).
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Les services sont fournis "tels quels", et nous ne garantissons pas de résultats spécifiques au-delà des attentes raisonnables pour les prestations choisies.
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Propriété intellectuelle :
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Tout le contenu du site (texte, images, logos, etc.) est protégé par le droit d'auteur et ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.
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Droit applicable et juridiction :
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du canton de Fribourg.
Conditions Générales - Les Bases
Services proposés :
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Ce site permet de réserver des services de coiffure ou de barbier proposés par La Fine Lame.
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Le paiement peut être effectué en ligne via des plateformes sécurisées ou sur place.
Obligations des clients :
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Fournir des informations exactes lors de la réservation.
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Se présenter à l'heure convenue pour les rendez-vous ou annuler dans les délais spécifiés (voir politique d'annulation).
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Respecter les règles de conduite dans notre salon.
Engagements de notre part :
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Offrir les services réservés selon les descriptions fournies.
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Traiter vos informations personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.
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Garantir des paiements en ligne sécurisés grâce à nos prestataires de paiement.
Mentions Légales
Les présentes Conditions Générales définissent les termes et conditions d'utilisation du site web de La Fine Lame, ainsi que les règles applicables aux réservations en ligne et aux paiements effectués sur le site.
En accédant à ce site, en effectuant une réservation ou un paiement, vous acceptez ces conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser ce service. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et ces modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.